Supervisor Regional das Lojas Benoit visita unidade de Espumoso e destaca valorização das pessoas no varejo
A unidade das Lojas Benoit de Espumoso recebeu a visita do Supervisor Regional, Luciano Miguel da Silva, que conversou com a reportagem da Rádio Planetário sobre a trajetória da empresa, os desafios do varejo e a importância do atendimento próximo ao cliente.
Com 25 anos de história dentro da Benoit, Luciano iniciou sua caminhada na empresa em 2001, como vendedor na unidade de Sobradinho. Natural de Segredo, ele construiu uma trajetória passando por funções de gerência, apoio operacional e, posteriormente, assumindo a supervisão regional.
Segundo ele, um dos grandes diferenciais da Benoit sempre foi o investimento em pessoas. “Tudo está baseado em ter boas equipes, bons colaboradores e um atendimento próximo do cliente. A loja física continua sendo muito importante para nós”, destacou.
Luciano ressaltou ainda que, em meio ao crescimento da tecnologia e das compras online, o grande desafio do varejo é manter o relacionamento humano. Para isso, a empresa busca oferecer um atendimento de qualidade e criar um ambiente acolhedor para o consumidor.
Em Espumoso, a loja já possui uma longa trajetória, tendo inclusive mudado de endereço ao longo dos anos. Hoje instalada em prédio próprio, na Avenida Ângelo Macalós, a unidade é gerenciada por Cris, que está há cerca de oito anos à frente da operação local.
Atualmente, Luciano supervisiona 23 lojas da rede, abrangendo municípios como Santa Maria, Júlio de Castilhos, Ibirubá, Tapera, Selbach, Fortaleza dos Valos, Salto do Jacuí, Sobradinho e Segredo, entre outros.
Falando sobre a empresa, o supervisor destacou que a Benoit está próxima de alcançar 300 lojas no Sul do Brasil, distribuídas entre Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, somando 55 anos de atuação no varejo. A origem da marca está em Forquetinha, no Vale do Taquari, e a empresa mantém sua sede em Lajeado.
Durante a entrevista, Luciano também reforçou que a Benoit prioriza a contratação de pessoas das próprias cidades onde atua, valorizando a comunidade local e fortalecendo o vínculo com os clientes.
Ao final, deixou um convite especial para a comunidade espumosense conhecer a revitalização da loja de Espumoso, que recebeu melhorias na estrutura, nova pintura, fachada renovada e mobiliário novo, além de conferir as oportunidades e promoções disponíveis.
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