Simpósio em Porto Alegre discutiu direito dos consumidores em telecomunicações

O 3º Simpósio dos Direitos dos Consumidores nas Telecomunicações  promovido pelo Ministério Público Federal (MPF), foi realizado nos dias 10 e 11 de outubro em Porto Alegre. No evento, que contou com mais de 220 inscritos de Procons de todo o estado, a principal questão discutida foram  dificuldades encontradas para assegurar os direitos dos consumidores nas telecomunicações. A telefonia é um dos setores que mais cresce no país, paralelo ao crescimento exagerado surgem os problemas dos consumidores, tais como, falta de sinal, cobranças indevidas, valores abusivos, propaganda enganosa, entre outros. A diretora do Procon de Tio Hugo, Viviane Lando, que se fez presente ao evento ressalta como estão as reclamações em nível de região, visto que o Procon do município, que funciona desde 2009, é pioneiro e atende alguns municípios das regiões Botucaraí, Alto Jacuí e Produção.
 
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