A Corsan está em processo de substituição dos hidrômetros em 53 cidades da Regional Missões, abrangendo um total de mais de 66 mil equipamentos fora do prazo de validade. Entre 2023 e 2024, já foram trocados 25 mil desses dispositivos, restando ainda 41 mil para serem substituídos.
A troca dos hidrômetros, responsáveis pela medição do consumo de água nas residências, é exigida pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) e pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) a cada cinco ou sete anos, dependendo do modelo do aparelho. A iniciativa visa garantir a precisão das medições e é realizada sem custo adicional para os clientes da Corsan.
Os novos hidrômetros, verificados pelo Inmetro, possuem lacre e etiqueta de certificação e segurança, com penalidades estabelecidas pela Agergs para casos de violação do lacre. Além de contribuir para a precisão das medições, esses equipamentos também auxiliam na identificação de vazamentos não visíveis, promovendo a redução do desperdício de água.
Em caso de danos ou mau funcionamento dos hidrômetros, os clientes podem entrar em contato com a Corsan através do site, do aplicativo ou dos números de telefone disponibilizados pela companhia. A substituição dos hidrômetros é uma medida essencial para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços de abastecimento de água oferecidos à comunidade.