Pessoas que entenderem que velocidade da Internet está baixa devem registrar reclamação no Balcão do Consumidor ou no Procon
Tendo como base nas reclamações que chegam até o Balcão do Consumidor e o Procon o promotor de Justiça com atuação em Patrimônio Público e Consumidor, Cristiano Ledur, está abrindo uma investigação sobre a velocidade da internet banda larga entregue aos consumidores de Passo Fundo. A ideia inicial é reunir dados que possibilitem mostrar que, mesmo não tendo a obrigação legal de entregar a totalidade vendida no pacote, as empresas estão entregando um serviço aquém do esperado. Em entrevista ele comenta o assunto.