FCDL-RS premia a qualidade de gestão no varejo em 2014

A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS) com o apoio do SEBRAE-RS realizou a entrega do prêmio Q Comércio aos estabelecimentos do varejo gaúcho que atingiram suas metas de qualidade na gestão de seus negócios em 2014. Em sua 4ª edição, o evento, ocorreu na tarde desta terça-feira, 18 de novembro no salão do Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre. Estiveram presentes no evento representantes de mais de 300 empresas de todas as regiões do estado. O programa de qualidade desenvolvido pela FCDL-RS tem o objetivo de capacitar e reconhecer as empresas do setor varejista que adotam modelo de excelência em gestão que acompanha os critérios de qualidade estabelecidos pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ). Vitor Augusto Koch, presidente da FCDL-RS, recentemente reeleito para o terceiro mandato, nos concedeu entrevista que inicialmente comenta a importância da profissionalização do setor.
 
 
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